Service Coördinator Installatietechniek
Ben jij een servicegerichte professional met een passie voor installatietechniek? Wij hebben een uitdagende rol voor jou als Service Coördinator bij een mooi installatiebedrijf in de regio Roermond. Solliciteer hier!- Plaats Herten
- Uren per week 40 uren per week
- Salaris Tussen €57600 en €114000 per jaar
- Opleiding HBO
- Vakgebied Techniek
- Contracttype Werving & Selectie
Over de functie
Verantwoordelijkheden en werkzaamheden:
- Het coördineren van eventuele noodzakelijke onderhouds- of reparatiewerkzaamheden;
- Het werven van nieuwe klanten en opdrachten;
- Het signaleren van mogelijke technische problemen tijdens het installatieproces en het aandragen van oplossingen;
- Fungeren als aanspreekpunt voor klanten en servicemonteurs;
- Het opstellen en opvolgen van servicecontracten;
- Zorgen dat de benodigde materialen tijdig beschikbaar zijn;
- Zorg dragen voor een goede administratieve afhandeling van de werkzaamheden;
- Coördineren van de onboarding van nieuwe medewerkers;
- Het vastleggen van gegevens over de uitgevoerde installatiewerkzaamheden in het ERP-systeem;
- Het beoordelen en afwikkelen van klachten of problemen na installatie en het zorgen voor snelle en adequate oplossing;
- Signaleren van verbeterpunten in het installatieproces en het doorvoeren van procesverbeteringen om de efficiëntie te verhogen.
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever levert betrouwbare en innovatieve klimaatsystemen. Niet alleen zijn zij technisch sterk, maar vooral passend bij de projecten. Of het nu gaat om woningbouw, utiliteit, retail of een speciaal project, zij zorgen voor een oplossing die klopt. Efficiënt, duurzaam en klaar voor de toekomst.
Onze opdrachtgever denkt mee, neemt verantwoordelijkheid en zorgt dat hun oplossing werkt. Vanaf het eerste idee tot lang na de oplevering.
Wat wij vragen
- HBO werk - en denk niveau richting (installatie)techniek of vergelijkbaar vakgebied;
- Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden in de Nederlandse taal;
- VCA-gecertificeerd of bereid het VCA certificaat te behalen;
- Bereid tot het volgen van bedrijfsspecifieke opleidingen en cursussen;
- In bezit van rijbewijs B.
Competenties:
- Probleemoplossend denken: In staat zijn om nieuwe ideeën te analyseren, evalueren en creëren;
- Servicegerichtheid: Herkennen van de wensen, behoeften en belangen van zowel interne als externe klanten en vervolgens hier naar handelen;
- Zelfstandigheid: Doelgericht werken aan eigen taken en autonoom acteren zonder begeleiding en ondersteuning;
- Klantgerichte houding: Goede communicatieve vaardigheden en een klantvriendelijke benadering;
- Organisatorische vaardigheden: Het vermogen om meerdere installaties tegelijk te coördineren en prioriteiten te stellen;
- Technisch inzicht: Basiskennis van de producten of systemen die geïnstalleerd worden;
- Commerciële vaardigheden: Het vermogen om de zakelijke kant van activiteiten te begrijpen en effectief te benutten om organisatorische doelen te bereiken. Dit omvat markttrends, klantenbehoeften, concurrentievoordeel en financiële implicaties.
Wat wij bieden
- Een uitstekend salaris tussen €57600 en €114.000 bruto per jaar, afhankelijk van je kennis, en werkervaring;
- Een uitdagende functie bij een gerenommeerd installatiebedrijf met een breed scala aan technische projecten;
- Volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling, met ruimte voor opleidingen en cursussen;
- Een prettige en collegiale werksfeer binnen een enthousiast team;
- De kans om bij te dragen aan duurzame en innovatieve oplossingen in de installatietechniek.