Remote Support Medewerker
Ben jij scherp, nauwkeurig en houd je ervan om continu overzicht te bewaren in een dynamische omgeving? Kun jij snel schakelen, signalen oppikken en direct handelen wanneer dat nodig is? Dan hebben wij een interessante functie voor jou!
- Plaats Roermond
- Uren per week 32 tot 40 uren per week
- Salaris Tussen €3669 en €4374 per maand
- Opleiding MBO
- Vakgebied Techniek
- Contracttype Uitzendbasis / Uitzendbasis, uitzicht op vaste dienst
Over de functie
Voor een internationaal opererende technische organisatie in de regio Roermond zijn wij op zoek naar een Remote Support Medewerker. In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het bewaken van installaties en systemen op afstand en zorg je ervoor dat afwijkingen of storingen tijdig worden gesignaleerd en opgevolgd.
Als Remote Support Medewerker werk je binnen een specialistisch team dat verantwoordelijk is voor het op afstand bewaken van technische installaties. Jij zorgt ervoor dat systemen 24/7 betrouwbaar blijven functioneren en grijpt in wanneer dat nodig is.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Monitoren van technische installaties en systemen via diverse monitoringssoftware;
- Signaleren van storingen, afwijkingen en risico’s;
- Analyseren van meldingen en bepalen van de juiste opvolging;
- Informeren en aansturen van servicetechnici bij storingen;
- Vastleggen van meldingen, acties en opvolging in systemen;
- Bewaken van prioriteiten en zorgen voor correcte afhandeling van meldingen;
- Intensief schakelen met collega’s binnen service, planning en techniek.
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever is een internationaal toonaangevende organisatie binnen de koel- en klimaattechniek. Vanuit een moderne locatie in Midden-Limburg worden hoogwaardige installaties ontwikkeld, geproduceerd en wereldwijd ondersteund.
Binnen de organisatie staat betrouwbaarheid en kwaliteit centraal. De afdeling Monitoring speelt hierin een cruciale rol door ervoor te zorgen dat installaties optimaal blijven functioneren en klanten snel worden geholpen bij storingen.
Wat wij vragen
- Mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische richting;
- Affiniteit met techniek en/of ervaring in een monitoring-, service- of meldkameromgeving;
- Goede computervaardigheden en snel kunnen werken met systemen;
- Stressbestendig en in staat om prioriteiten te stellen;
- Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Duits (Engels is een pré);
- Bereidheid om in storingsdiensten te werken.
Wat wij bieden
- Een bruto maandsalaris tussen €3.669 en €4.374 op basis van kennis en ervaring;
- 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen;
- Toeslagen voor onregelmatige diensten (indien van toepassing);
- Reiskostenvergoeding €0,23 per km;
- Een goede pensioenregeling;
- Opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
- Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid;
- Een stabiele baan binnen een internationaal groeiende organisatie.
Meer informatie
Ben jij de Remote Support Medewerker die graag overzicht houdt, snel schakelt en energie krijgt van het bewaken van technische processen? Solliciteer dan direct of neem contact op met één van onze recruiters. We vertellen je graag meer over de functie en de organisatie.