Banner

Medewerker Customer Support

Ben jij klantgericht en heb je affiniteit met techniek? Solliciteer dan nu als Medewerker Customer Support en profiteer optimaal van goed werkgeverschap, en de zekerheid van een vaste baan.
  • Plaats Maasbracht
  • Uren per week 40 uren per week
  • Salaris Tussen €2500 en €3300 per maand
  • Opleiding MBO / HBO
  • Vakgebied Administratief
  • Contracttype Uitzendbasis, uitzicht op vaste dienst / Werving & Selectie

Over de functie

Onze opdrachtgever geeft je persoonlijke aandacht, zodat jij jezelf kunt ontwikkelen als een vakbekwame Technisch Medewerker Customer Support, die de uiteenlopende hulpvragen en vraagstukken van onze klanten adequaat kan opvolgen en afhandelen.  Als Medewerker Customer Support ben je zowel telefonisch als per email het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Als Medewerker Customer Support zorg jij ervoor dat alle administratieve taken nauwlettend worden opgevolgd en vastgelegd. Tevens ben je het eerste aanspreekpunt voor alle (technische) klantvragen.

Je hebt onder andere de volgende verantwoordelijkheden:

  • Je zorgt dat alle binnenkomende klantvragen adequaat worden afgehandeld;
  • Je voert diverse administratieve taken uit, zoals het verwerken van orders;
  • Je handelt administratief (inter)nationale transport af;
  • Je brengt (eenvoudige) offertes uit en belt deze na;
  • Je informeert pro-actief en reactief klanten betreffende levertijden en onjuistheden bij levering;
  • Je bent regelmatig op zoek naar adequate oplossingen;
  • Je interpreteert en bewerkt de gegevens tbv de orders en planning;
  • Je bent verantwoordelijk voor het gehele ordertraject van inboeken tot verzenden en informeert onze relaties tijdig over de voortgang en eventuele verhogingen/afwijkingen;
  • Je verwerkt uitgebrachte offertes en belt na;
  • Je draagt actief bij aan procesverbeteringen binnen de afdeling.
Toon meerToon minder

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is specialist op het gebied van oppervlaktebehandelingen. Het solide bedrijf richt zich op de ontwikkeling en toepassing van hoogwaardige technische oppervlaktebehandelingen van aluminium producten voor industriële toepassingen. 
In alles wat ze doen, staat de opdrachtgever centraal. De specifieke wensen of ideeën van de klant worden omgezet in concrete en praktische maatwerkoplossingen. Je komt te werken in een stabiele organisatie met een goede naam op de markt. Deel uitmaken van dit team? Solliciteer dan snel!

Toon meerToon minder

Wat wij vragen

  • Je beschikt over een MBO 4 of Hbo-diploma in een commerciële en/of technische richting;
  • Je bent communicatief zeer vaardig, in de Nederlandse, Duitse, en Engelse taal in woord en geschrift;
  • De Franse taal is ‘nice to have’;
  • Je hebt kennis van Ms Office, en administratieve systemen en processen;
    Je werkt zeer nauwkeurig;
  • Je bent zowel klant-, als resultaatgericht;
  • Je hebt een focus op commercie maar bent daarnaast ook graag administratief bezig;
  • Je voelt je thuis in een productieomgeving.
Toon meerToon minder

Wat wij bieden

  • Een contract met uitzicht op een vaste aanstelling;
  • Betrokken collega’s met veel ervaring;
  • Bij voorkeur een fulltime baan, minimaal 32 uur is bespreekbaar.
Toon meerToon minder

Spreekt deze baan je aan?

Solliciteer dan snel op deze functie of deel de vacature met iemand met deze talenten!

Contactpersoon

Chantal Hoofs

Spreekt deze baan je aan?

Solliciteer dan snel op deze functie of deel de vacature met iemand met deze talenten!